
La differenziazione è il processo attraverso il quale un lavoro complesso viene suddiviso tra più persone, ognuna delle quali si specializza nel fare sempre meglio quell'attività. Le altre persone preferiranno acquisire quel lavoro dallo "specialista" piuttosto che cimentarsi in una attività nella quale non possiedono abilità.
A livello di società il grado di modernizzazione di un Paese può venire misurato da quanto è complessa la struttura di suddivisione del lavoro. Nelle società arcaiche gli uomini si specializzavano nella caccia mentre le donne si specializzavano nella cura dei figli. Dall'antichità all'età contemporanea c'è stato un progressivo evolversi della differenziazione strutturale che ha permesso agli uomini di raggiungere livelli massimi di specializzazione per il soddisfacimento di sempre nuovi bisogni umani.
Attraverso la differenziazione un gruppo ottiene risultati superiori di quelli che otterrebbe dalla somma dei singoli.